자동차전문정비강북협동조합 > 협동조합소개

과다 경쟁보다는 상생 선택, 고객 만족도 상승 

같은 업종이 밀집된 지역에서 과다 경쟁이 벌어지면 각 사업장은 적잖은 손해를 보고, 이들 경쟁 사이에서 고객 또한 불편할 수밖에 없다. 자동차전문정비강북협동조합은 근방 1km 이내에서 정비소를 운영하는 17명이 상생하기 위해 뜻을 모았다. 개별 정비소가 단독으로 제품이나 부품을 구입하고 판매하면 비용이 많이 들고 물품조달이나 기술제휴가 어렵다. 협동조합을 만들고 기본 10가지 정도를 공동 물류로 지정하여 판매하면서 전체 소득이 이전 대비 20% 상승했다. 이로 인해 저렴한 가격으로 서비스를 제공할 수 있어 오히려 고객이 늘고 매출 증대로 이어졌다. 조합은 구청의 허가를 받아 인건비 10%를 감소하는 방법으로 노약자, 여성, 장애인에게는 자동차 수리와 부속 교체 등을 10% 할인하여 제공한다. 명절에는 무상점검 서비스를 제공한다. 소비자 반응은 긍정적이지만 아직 홍보가 부족하여 방문객에게 직접 설명하거나 웹사이트를 통해 알리고 있다.

조합원들은 매월 마지막 주 금요일에 모여 공동구매나 판매, 소득 현황 등을 공유하고 더 나은 조합을 만들기 위해 논의를 거듭한다. 주기적으로 환경캠페인에 참여하여 환경부상을, 정비 및 불우이웃 돕기 공헌을 인정받아 구청장상을 수상하기도 했다. 앞으로도 협동조합의 재능을 사회에 환원하는 실천을 더욱 활성화할 계획이다. 

자동차전문정비강북협동조합 

주요 상품 및 서비스

자동차 정비 | 노약자, 여성, 장애인 대상 자동차 부속 교체, 인건비 등 10% 할인, 명절 기간 무상점검 서비스 제공